De quelle qualité sont tes réponses aux clients ?

Les prospects ne veulent pas de faits, ils veulent des réponses. Pour avoir ces réponses, tu dois connaître des choses qu’ils ignorent à propos de ce que tu fais — et être capable de l’expliquer de manière à ce que le prospect sache ce qu’il doit faire. La question est de quelle qualité sont tes réponses ?

Source : Le petit livre rouge de la vente

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