Pivoter =/= itérer

Un pivot est une modification importante d’un ou plusieurs blocs du Business Model ou encore plus complexe : changement de clients ou d’utilisateurs (par exemple : passage du modèle freemium à abonnement.

Les itérations sont des modifications mineures des composantes du business Model (par exemple : modification d’un prix).

Source : Le manuel du créateur de start-up

Sortez

La mission des fondateurs de startup est de transformer les hypothèses en faits avérés. Pour ce faire sortez, allez là où vivent, travaillent les prospects. Il est plus facile de rédiger du code, d’assister à des réunions, rédiger des rapports que de trouver des clients potentiels et d’être à leur écoute. Mais c’est ce qui différencie les gagnants des perdants.

Source : Le manuel du créateur de start-up

Savoir lever la tête

Une erreur est de se focaliser sur l’exécution rapide plutôt que les hypothèses, les tests, l’écoute du client.

Une startup commence avec un ensemble d’hypothèses fausses. Donc se concentrer sur l’exécution basée sur ces hypothèses qui n’ont pas été testées est mauvais. La capacité à tirer des enseignements de ses erreurs est ce qui distingue une startup à succès.

Source : Le manuel du créateur de start-up

Pour un Business Model flexible

Puisque aucun business plan ne survit au premier contact avec les clients, utilisez un Business Model Canvas.

Une seule raison justifie l’existence d’un business plan : certains investisseurs ayant été formés en école de commerce n’y connaissent rien et veulent en voir un. Mais une fois qu’il a apporté le financement, ce business plan est inutile. La différence entre un business plan statique et un modèle dynamique pourrait bien être la même qu’entre la cessation d’activité et le succès. Optez pour un business model flexible.

Source : Le manuel du créateur de start-up

Découvrir la clientèle

Découvrir la clientèle à travers ces questions :

  • Avons-nous identifié un problème que le client voudrait voir résolu ?
  • Notre produit résout-il ce problème ou répond-il a un besoin du client ?
  • Si tel est le cas, avons-nous un business model viable et rentable ?
  • Avons-nous assez d’informations pour aller vendre notre produit ?

Source : Le manuel du créateur de start-up

Prendre des décisions

Les start-up ne devraient jamais prendre de décision irréversibles.

Ajouter ou enlever une caractéristique produit, changer d’algorithme, cibler un groupe de client, c’est réversible. C’est plus difficile de revenir sur une décision comme licencier un employé, lancer un produit ou signer un bail à long terme.

Source : Le manuel du créateur de start-up

Pour tester la clientèle

Pour tester la clientèle et passer de suppositions à faits : Commencez par vous posez la question suivante : « Quelles informations m’intéressent le plus ? » puis demandez-vous « Quel est le test le plus simple à mettre en place pour vérifier si ces informations sont réellement intéressantes ? » et enfin « Comment vais-je faire pour élaborer une expérimentation permettant de mettre en place ce test simple ?« .

Utilisez des démos, des maquettes, etc.

Source : Le manuel du créateur de start-up